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Particuliers

La procédure de création de compte pour les particuliers est entièrement automatisée dans la majorité des cas. Nous acceptons les clients particuliers de la plupart des pays, à quelques exceptions près pour des raisons réglementaires. Veuillez consulter nos restrictions géographiques.

DÉLAI DE TRAITEMENT

Les demandes standard sont généralement traitées et validées en 3 minutes.

Étapes de la création de compte

1. Sécurité

La première étape consiste à vérifier votre email, choisir votre mot de passe et configurer l'authentification à deux facteurs, qui sera nécessaire pour les opérations sensibles sur la plateforme comme les retraits ou les changements de comptes bancaires.

2. Profil d'investissement

La loi française nous oblige à évaluer votre expérience financière et vos objectifs d'épargne. Après validation de votre compte, vous recevrez des conseils d'investissement personnalisés basés sur vos réponses.

3. Vérification d'identité

Vous devrez scanner une pièce d'identité et effectuer une vérification biométrique. Nous travaillons avec Onfido, un fournisseur leader de l'identification en ligne. Nous acceptons les types de documents d'identité suivants :

  • Passeports
  • Cartes nationales d'identité

4. Justificatif de domicile

Selon votre situation, nous pourrions avoir besoin de vous demander un justificatif de domicile. Nous acceptons les documents suivants :

  • Relevés bancaires
  • Facture de téléphone, y compris mobile
  • Facture d’électricité, d’eau, de gaz
  • Avis d'imposition ou certificat de non imposition
  • Justificatif de taxe d'habitation
  • Attestation ou facture d'assurance du logement
  • Relevé de la Caf mentionnant les aides liées au logement